Politiques de confidentialité

Marca Agency accorde une grande importance à la protection de vos données. La présente politique vise à informer les utilisateurs du site Marca Agency sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge applicable.

Le responsable du traitement est : RabbIT‍

Adresse : Rue de l’Escaut 120, 1080 Bruxelles

‍Email : info@wearerabbit.io

Dans le cadre de son activité d’agence digitale, Marca Agency peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Société et fonction
  • Informations transmises via formulaire de contact
  • Données de facturation (clients)
  • Adresse IP et données de navigation
  • Données relatives aux échanges commerciaux

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire, demandez un devis, signez un contrat ou naviguez sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

  • Répondre aux demandes de contact ou de devis
  • Gérer les relations clients et fournisseurs
  • Exécuter des contrats de prestation
  • Assurer la facturation et la comptabilité
  • Envoyer des communications professionnelles (si consentement ou intérêt légitime)
  • Améliorer le site et analyser son audience

Marca Agency utilise des cookies pour :

  • Offrir une meilleure expérience utilisateur
  • Analyser l'audience du site

Gestion des cookies : Vous pouvez les configurer dans les paramètres de votre navigateur.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et jusqu'à 3 ans après la fin du service pour les données marketing, sauf demande de suppression, conformément aux obligations légales belges (notamment comptables et fiscales).

6. Destinataires

Vos données ne seront jamais vendues. Elles peuvent uniquement être transmises à des sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement de l’agence : hébergeur, outils emailing, CRM, comptable, prestataires techniques. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Consulter les données vous concernant
  • Droit de rectification : Modifier des informations incorrectes
  • Droit de suppression : Effacer vos informations
  • Droit d’opposition : Refuser certains traitements (marketing, etc.)
  • Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données

Toute demande peut être adressée à : info@wearerabbit.io

Marca Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données (pare-feux, chiffrement, contrôle d'accès, etc.).

9. Contact

Si vous avez des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@wearerabbit.io